• Comment puis-je payer ma commande?  

Nous acceptons deux modes de paiement en ligne: la carte de crédit et l’autre,    PayPal. Vous serez directement dirigé vers la page de connexion PayPal

 

 

• Puis-je payer via Paypal avec ma carte de crédit?

Oui, vous pouvez choisir l'option paypal et il vous sera demandé de renseigner les informations de votre carte de crédit pour mener à bien la transaction.

 

 

• Quel est le niveau de sécurité de ma commande en ligne?

Lorsque vous achetez en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne seront pas stockées sur nos serveurs.

 

 

• Y at-il des frais cachés à ma commande?

Fondamentalement, le montant final que vous paierez est juste le prix du produit plus les frais d’expédition (si vous choisissez une expédition payée)

 

 

• Combien de temps prenez-vous pour expédier une commande?

En règle générale, nous expédierons votre commande après 24 ou 48 heurs à compter de la date à laquelle vous l'avez passée.

 

 

• Combien de temps prend la livraison?

L'expédition prend 1-2 semaines selon l'endroit. Certaines zones éloignées peuvent prendre un peu plus longtemps. Mais nous vous contacterons.

 

• Et si ma livraison était retardée?

Nous allons certainement livrer votre commande à temps dans des circonstances normales. Des retards de livraison peuvent survenir en raison de vacances, de catastrophes naturelles ou de retards de transport. N'oubliez pas que les vacances ne comptent pas comme un jour ouvrable et doivent être prises en compte lors du calcul des délais d'expédition.

 

• Comment annuler une commande?

Nous ne pouvons annuler les commandes que dans les 12 heures suivant leur passation. Après cela, la commande a très probablement été traitée et se prépare pour l'expédition ou a été expédiée. Une fois que cela prend effet, il est hors de notre portée. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer, mais nous sommes fiers de pouvoir vous fournir un service rapide, ce qui inclut le traitement de vos commandes le plus rapidement possible.

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